Coach Omnium

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Fondé en 1991, Coach Omnium est un des premiers cabinets spécialisés dans le conseil stratégique et les études marketing & économiques pour l’hôtellerie, le tourisme d’affaires (MICE), les spas.
Études de marché et de faisabilité, analyses et accompagnements de projets, sondages et études de clientèles, études de notoriété et d’image, audits d’exploitation, business plans,… sont ses domaines de prédilection.
Parallèlement, Coach Omnium oeuvre activement à tracer les visions / évolutions du secteur. Chaque année, près de 9% de son chiffre d’affaires est consacré à la Recherche & Développement, notamment dans l’étude des attentes et comportements d’achat des clientèles touristiques, hôtelières et d’affaires, sa grande spécialité.

Le contenu exclusif de Coach Omnium

Livre Blanc

L’accueil des familles dans l’hôtellerie

Comment attirer et accueillir les familles dans votre établissement hôtelier ?

Hébergeurs et plus spécialement les hôteliers, ce dossier pratique sur l’accueil des familles dans les hôtels est un trésor d’astucieuses idées glanées ici et là, d’exemples intéressants et de bonnes pratiques, c’est un véritable guide pour un marketing gagnant.
Il n’y a plus qu’à télécharger le livret gratuitement, le lire et appliquer chez soi ce qu’on pense être profitable, tant pour l’hôtel que pour les clients visés.

eh! Talk

Quels bilan et perspectives pour les spas hôteliers ?

Comment se porte le marché du bien-être et du spa et quels sont les nouveaux enjeux et tendances ? Quels enseignements peut-on tirer de la période de pandémie ? Quels bénéfices un spa apporte-t-il aux hôteliers ?
Durant ce eh! Talk, découvrez le marché des spas, ses évolutions et son imbrication au sein de l’hôtel.

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Livre Blanc

La commercialisation des hôteliers indépendants : encore des efforts

Comment les hôteliers indépendants commercialisent-ils leurs hôtels ?
On ne le répètera jamais assez, une bonne commercialisation est primordiale pour la survie d’un hôtel. Entre ventes directs ou via des OTAs, yield management, réseaux sociaux, contrats corporate, etc., l’enquête réalisée par Coach Omnium permet d’y voir plus claire sur les pratiques courantes des hôteliers, 4 ans après la dernière en date (2018).

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Livre Blanc

Un spa dans un hôtel, est-ce vraiment nécessaire ?

Question que bon nombre d’hôteliers se sont déjà posés et, à juste titre, puisque leurs clients sont 75 % à penser qu’un tel équipement est appréciable à indispensable dans l’hôtellerie haut de gamme et luxe (4/5*) et 39 % en moyen de gamme (3*).

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Livre Blanc

Panorama 2021 de l’hôtellerie en France

Coach Omnium réalise chaque année depuis sa création — il y a 30 ans — le Panorama de l’hôtellerie en France. Une analyse exclusive poussée sur les tendances de l’hôtellerie, côté professionnels comme côté clients, que le cabinet interroge régulièrement.

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Interview

Découvrez le portrait de Perrine Edelman, Directrice associée de Coach Omnium

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