Covid-19 : Impact sur le business du Wellness

À PROPOS

Le Coronavirus a imposé de nouvelles règles et particulièrement dans le contexte du Spa où le contact entre personnel et les clients est inévitable. Une nouvelle normalité s'est donc mise en place qui a imposé aux exploitants de revoir leur offre, mais aussi leur organisation, leur management et bien-sûr avec des impacts sur la gestion. Tour d'horizon avec des Spas managers qui livrent leurs best practices et leurs retours d'expériences.

LES INTERVENANTES

Intervenantes

• Katia SCHAFFHAUSER - Présidente, UNSM / Directrice, Ritz Club Paris
• Catherine TRAN - Directrice Développement Spas, L'Occitane
• Caroline MAHE-LEA - Responsable des Exploitations Villa Thalgo, Thalasso de Concarneau et Thalasso les Issambres
• Nathalie MARTIN - Directrice, Rivage Thalasso & Spa La Baule les Pins
• Angélique LEJEUNE - Directrice, Spa Thermal O' Balia Balaruc les Bains
• Brigitte CARON - Directrice, BC Spa Management
• Margaux KOZIEL - Spa Manager, Loiseau des Sens, Relais & Châteaux Bernard Loiseau