Des solutions de self-service pour les hôtels

Venez découvrir nos solutions de self-service pour hôtels. Apprenez comment les arrivées et les départs de vos clients peuvent s’effectuer rapidement en utilisant leur propre mobile ; les bornes intérieures/extérieures ou les distributeurs pour la gestion de vos clés. Nous rendons l’enregistrement sûr, simple et efficace !

Ariane est le leader mondial des solutions de self enregistrement pour l’industrie hôtelière avec plus de 3 000 installations. Nous proposons des solutions de self-service mobile et borne, comprenant tout le matériel nécessaire, le conseil et le support pour les services qui s’intègrent au PMS des hôtels, au système de serrure et de paiement.

La plateforme en libre-service fournit une véritable solution omni canal pour tous les « canaux » – borne, mobile, application intégrée et back office sont tous alimentés par le même système.
Sans contact – Un enregistrement et un départ en toute sécurité sont rendus possibles grâce à plusieurs options sans contact disponibles pour les bornes et les mobiles.
Enregistrement – Les clients qui arrivent peuvent terminer leur enregistrement sur leur appareil mobile et être alertés lorsque la chambre est prête. Vous pouvez vous enregistrer en utilisant les bornes intérieures ou extérieures à votre arrivée à l’hôtel. L’enregistrement est entièrement automatique et garantit un paiement en toute sécurité pour l’hôtel, une clé automatiquement codée de la chambre et un statut mis à jour dans le PMS de l’hôtel.
Départ – Le départ peut également être effectué dans une borne en libre-service ou à l’aide d’un appareil mobile. Les clients peuvent mettre à jour leur adresse de facturation, consulter leur facture et régler tout solde impayé. Le reçu et la facture peuvent être imprimés ou envoyés par e-mail une fois le départ entièrement traité par le PMS de l’hôtel.

Avantages :

– Des solutions complètes d’un fournisseur expert
– Une vaste bibliothèque d’intégrations avec des PMS, système de paiement et de serrure.
– Longue expérience dans les solutions de self-service pour l’industrie hôtelière
– Solutions intérieures, extérieures et mobiles
– Processus d’arrivée et de départ des clients entièrement autonomes
– Enregistrement sans contact depuis le mobile des clients combiné avec une remise des clés sans contact
– Evite le besoin d’interaction directe entre les clients et le personnel pour une arrivée en toute sécurité
– Certifié PCI DSS