Digitalisez vos services !
La sélection eh! ONLINE #3
Afin de satisfaire et fidéliser vos clients, il est primordial d’être entouré d’une équipe de collaborateurs bien formés et motivés, capables de mettre en œuvre des services de qualité. En complément de ces facteurs humains, il est important de se servir des moyens techniques du moment pour transformer vos clients en véritables ambassadeurs de votre établissement.
Aujourd’hui, de plus en plus de voyageurs planifient et organisent leur séjour avec leur Smartphone ou leur tablette. Les outils digitaux facilitent toutes les étapes de l’organisation : rechercher, comparer, réserver, scanner un billet, planifier l’itinéraire, recevoir des alertes, commander un taxi… Si les consommateurs demandent davantage de facilités numériques, il s’attendent également à ce que cette offre digitale se poursuive dans les établissements qu’ils fréquentent.
Découvrez notre Sélection eh! ONLINE #3 de produits et services qui vous accompagnent dans vos projets de digitalisation.
Comment fidéliser vos clients par la digitalisation des services ? Quelles sont les tendances dans la digitalisation des restaurants et/ou établissements hôteliers ?
Nos fournisseurs ont les solutions à vos questions !
