Un groupe reconnu par son excellence

Depuis plus de 75 ans, l’hospitalité est au cœur de nos métiers pour vous réserver le meilleur des accueils, ainsi que des services et des prestations de qualité. Les femmes et les hommes, qui composent nos équipes, placent votre satisfaction et votre bien-être au centre de chacune de leurs missions.

Fiers d’appartenir au groupe Best Western® Hotels & Resorts, nos hôtels sont tous indépendants et affirment un style unique qui forge leur singularité.

Notre vision

La promesse d’un séjour réussi est notre priorité avant, pendant, et après chaque réservation de nos clients. Référence de l’hôtellerie à travers le monde, le groupe s’engage à leur délivrer la meilleure expérience tout en prenant soin de ses équipes et de l’impact de son activité sur l’environnement.

Notre Mission

Donner vie à vos idées d’évasion, vous accueillir lors de vos escapades, ou vos déplacements professionnels, évoluer pour répondre à vos nouvelles attentes, vous satisfaire à chacun de vos séjours parmi nous, sont autant de leviers qui nous animent au quotidien chez Best Western® Hotels & Resorts.

Authenticité

Best Western® Hotels & Resorts exprime avec sincérité et transparence ses fondamentaux. Tout en étant capable de se réinventer, le groupe est ancré dans les territoires, dans les origines et dans l’histoire de ses établissements et des hommes et des femmes qui les font vivre.

L’authenticité est le témoignage de la recherche d’intégrité et de l’aspiration à être vrai, bienveillant et transparent.

Notre gouvernance est composée d’hôteliers élus au Conseil d’Administration qui valident les décisions stratégiques de la Direction Générale, dans l’objectif d’aller toujours de l’avant, dans l’intérêt de ses parties prenantes, en gardant l’ADN initial de notre groupe.

Convivialité

Notre organisation en coopérative favorise la tolérance, le respect, l’écoute, le partage et l’échange.

Le collectif, l’entraide et la solidarité sont au cœur de notre mode de fonctionnement. Le sens de l’accueil propre au métier de l’hospitalité fait de la convivialité une valeur innée au sein de notre entreprise et de notre réseau.

La communication et le dialogue sont encouragés au quotidien, permettant à l’ensemble de nos collaborateurs d’évoluer dans un climat serein et constructif et aux parties prenantes de faire affaire dans un climat de confiance et de bienveillance.

Engagement

L’engagement des collaborateurs est un facteur décisif dans la pérennité de la croissance du groupe.

Best Western® Hotels & Resorts fonde sa réussite sur l’accueil et la satisfaction de ses clients.

Attentive à leurs besoins et à leurs attentes, notre organisation s’engage à leur fournir une prestation de qualité. Pour cela, elle se mobilise autour d’un programme d’accueil mondial «I CARE» et d’une charte d’engagement qualité « On s’engage » qui vise la recherche de performance et de solutions.

Nos collaborateurs font de leur engagement quotidien au service de l’entreprise un levier d’exemplarité.

Une destination, des possibilités infinies

Sortez des sentiers battus et découvrez nos hôtels pour des séjours et week-ends insolites. Trouvez l’hôtel qui correspond le mieux à vos envies et vivez une expérience unique.

Plus de 4300 hôtels à travers le monde

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d’hôtels indépendants de 3 à 5 étoiles. Il compte aujourd’hui près de 4300 hôtels dans le monde dont plus de 300 en France. A Paris ou en province, nous vous proposons un large choix de destinations pour des séjours loisirs ou professionnels.

Un groupe porté par son excellence et ses valeurs

Best Western Hotels & Resorts propose un vaste réseau d’hôtels de charme en France et dans le Monde. Les établissements cultivent tous un caractère singulier d’ une architecture et d’une décoration qui leur sont propres. tout en respectant des standards d’accueil et de qualité communs au sein du groupe.