My Hotel Réputation, Fournisseur officiel de tranquillité.

Nous sommes les anges gardiens numériques des acteurs touristiques. Nous les défendons face à l’hégémonie des nouveaux géants du web. Nous pensons que le numérique n’est qu’opportunités et souhaitons y injecter de la bienveillance, de l’éthique et du partage. La e-réputation est notre champ de bataille.

La réponse à vos avis clients :

Nous prenons en délégation la gestion de vos avis en ligne. Nous surveillons les plateformes, nous signalons les avis litigieux, nous rédigeons la plus belle des réponses, nous retournons la situation à votre avantage

Formations :

Nous avons une expertise éprouvée et reconnue sur la gestion de la e-réputation Nous transférons ces savoir-faire par la formation. Nous structurons la fonction « e-réputation » dans votre établissement. Formation en présentiel, MOOC, blended…

Hotline :

Nous avons mis au point une Hotline unique en France. Vous gardez la main sur la gestion de vos avis et de vos réponses tout en bénéficiant de notre expertise. Appelez nous pour discuter de votre prochaine réponse, pour la relire, pour modérer un avis.

Audit – Conseil :

Nous vous aidons à exploiter la richesse de vos avis grâce à nos connaissances des enjeux de e-réputation et du secteur touristique. Nous réalisons des audits, des études de positionnement et bien plus encore (vous allez être surpris).