À SUITEPAD, nous aidons les hôtels à entrer dans l’ère numérique en facilitant et en optimisant les communications digitales entre les hôteliers et leurs clients basée sur une solution simple et facile à utiliser.

Le secteur de l’hôtellerie a déjà pleinement adopté la digitalisation, surtout l’avant et l’après séjour. Mais c’est « le pendant » du séjour que la plupart des hôtels utilisent encore des solution obsolètes tels que les livrets d’accueil en chambre. Présumant que leurs clients contacteront le personnel s’ils ont des demandes ou des questions.

Nos solutions ont été développées avec l’aide d’hôteliers et de chaînes renommées d’Europe afin de répondre aux exigences de communication et aux besoins actuels des clients modernes. Depuis 2012, nous avons équipé plus de 1000 hôtels et plus de 100 000 chambres dans le monde entier remplaçant les livrets d’accueil en chambre ou chalet, télécommande et téléphone tout en améliorant l’expérience utilisateur avec des fonctionnalités interactives à haute définition.

– Améliorer la communication avec les clients

Vos clients pourront désormais découvrir tout ce qu’il y a à savoir sur vos propriétés et leurs environs tout en vous aidant à répondre rapidement à leurs questions ou demandes et en les informant des nouvelles offres et promotion actives de l’hôtel par le biais de notifications push personnalisées. Suitepad accompagne les hôteliers à rester en communication avec leurs hôtes 24/24 7j/7 tout le long de leur séjour.

– Augmentation du chiffre d’affaires

Suitepad permet à vos clients de pouvoir avoir accès à des services additionnels tel que réserver une table dans vos restaurants internes, commander un service de chambre, réserver une séance dans vos spas internes et bien plus encore. Permettez à vos clients de réserver leur prochain séjour – sans commission d’un tiers. Vous pourrez aussi générer des revenus supplémentaires grâce à la publicité de partenaires externes tels que des services de location de voitures, des magasins ou des associations touristiques.

– Réduisez les coûts et optimisez les processus

Économisez en temps et en argent en mettant à jour vos livrets d’accueil et en équipant vos chambres de téléphones, de magazines et de téléviseurs. Évitez les processus de coordination fastidieux et assurez-vous que vos messages parviennent rapidement et efficacement à vos clients ou aux membres du personnel concernés. Donnez à vos clients la possibilité de renoncer au nettoyage quotidien, ce qui vous permettra de réduire vos coûts de personnel et d’entretien tout en promettant vos démarches écologiques.