Smart comm'

Avec la montée en puissance des OTA, des réseaux sociaux et face à la forte concurrence dans le milieu de l’hôtellerie, adaptez votre stratégie digitale aux attentes de vos clients.

SERFI vous accompagne avec son forfait Smart Comm’ pour la création ou la refonte de votre site internet, mais également pour l’intégralité de votre stratégie marketing : Yield Management, gestion de vos réseaux sociaux et de votre e-réputation, reportage photos/vidéo, création et impression de vos supports de communication, etc.

Smart comm’ : Votre site internet clé en main

Un positionnement repensé : 

• Notre équipe vous propose une nouvelle stratégie de communication adaptée pour votre établissement (positionnement, canaux, stratégie tarifaire, charte graphique, ligne éditoriale etc.)

Un site internet à votre image :

• Pour augmenter vos conversions en direct et éviter les commissions des OTA,SERFI vous créée un nouveau site sur mesure, alliant design et performance.
• Nous assurons également la maintenance, l’hébergement et la mise à jour mensuelle de votre site internet (2h d’intervention incluses) pour l’amélioration constante de votre contenu et de votre référencement sur les moteurs de recherches.

Réseaux sociaux :

• Développez votre notoriété et votre taux d’occupation grâce à une présence optimisée et régulière sur vos réseaux sociaux.
• Paramétrage de vos comptes, création de contenu hebdomadaire (visuels + textes + hashtags ciblés), stories à la une, animation de la communauté… SERFI vous aide à atteindre votre cible, élargir votre audience et partager l’esprit et les valeurs de votre établissement.

E-réputation : 

• Boostez votre e-réputation en externalisant la gestion de vos avis clients avec des réponses professionnelles et adaptées aux différents types de commentaires reçus.
• Réponses à tous les avis (positifs & négatifs), demande de suppression des avis non conformes, création d’un questionnaire personnalisé envoyé aux clients en fin de séjour, SERFI vous accompagne pour améliorer votre image de marque.

Système de gestion hôtelière : 

• Obtenez plus de réservations en direct sur votre site internet ou sur Facebook en évitant les commissions des OTA et synchronisez l’ensemble de vos réservations, tous canaux confondus sur un seul logiciel, disponible à tout moment sur le cloud.
• SERFI vous propose de paramétrer votre PMS, de l’intégrer à votre site web et d’en assurer la maintenance pour vous libérer du temps tout en vous faisant gagner de l’argent.